Ils sont nombreux, chaque matin, les frontaliers qui franchissent la frontière pour rejoindre Genève, Lausanne, Neuchâtel, Delémont ou Bâle. Leur vie se partage entre deux pays : le travail, les collègues et l’actualité suisse d’un côté, la famille, l’école des enfants et la mairie de l’autre. La télévision suit le même partage, et il n’est pas toujours simple de s’y retrouver.
Ce guide s’adresse aux travailleurs du bassin genevois, de l’Arc jurassien et de la région bâloise, mais aussi aux Suisses qui passent une partie de leur semaine en France. Il aborde les chaînes des deux pays, la connexion à la maison et pendant les trajets, puis le matériel. Il ne traite ni de fiscalité ni de démarches administratives : pour ces questions, le portail officiel ch.ch est un bon point de départ.
Qui sont les frontaliers de Suisse romande ?
Le terme désigne une personne qui habite dans un pays et travaille dans un autre, en regagnant régulièrement son domicile ; la page Wikipédia consacrée au travailleur frontalier en donne une définition détaillée. Autour de la Suisse romande, trois bassins se distinguent :
- le Grand Genève, avec le Pays de Gex dans l’Ain et le Genevois haut-savoyard, d’où l’on rejoint Genève et l’ouest vaudois ;
- l’Arc jurassien, où de nombreux habitants du Doubs et du Jura français travaillent dans l’horlogerie et l’industrie, du Locle à la vallée de Joux ;
- la région bâloise, voisine de l’Alsace, où l’on vit souvent en français et travaille en allemand, une situation proche de celle des Romands installés en Suisse alémanique.
Les habitudes diffèrent d’un bassin à l’autre, mais un besoin revient : suivre l’actualité suisse, qui rythme la vie professionnelle, et l’actualité française, qui concerne la maison, l’école et la commune.
Chaînes suisses et françaises : ce que propose l’offre
La télévision par internet présente un avantage évident pour un foyer qui vit entre deux pays : une seule application peut regrouper des chaînes de plusieurs origines. Chez IPTV Suisse, la liste des chaînes comprend notamment des chaînes de Suisse, de France et de Belgique. Consultez-la avant de commander, car son contenu peut évoluer.
Une fois les chaînes de votre offre chargées, une organisation pratique consiste à créer trois groupes de favoris :
- un groupe « Suisse » pour l’information, les débats et le sport suisses ;
- un groupe « France » pour les journaux télévisés, l’information en continu et les programmes des enfants scolarisés en France ;
- un groupe commun pour les films, séries et documentaires, où la langue compte davantage que le pays.
Pour en savoir plus sur l’offre destinée aux foyers francophones, notre page IPTV en Suisse romande détaille les langues, les sous-titres et le guide des programmes.
Internet à la maison : le socle de tout
Pour la télévision par internet, ce qui compte est la connexion du domicile où se trouve le téléviseur. Que vous habitiez à Saint-Julien-en-Genevois, à Morteau ou à Saint-Louis, les principes restent les mêmes qu’en Suisse : un débit suffisant pour le nombre d’écrans, une ligne stable le soir et une bonne liaison entre le routeur et la box.
En ordre de grandeur, un écran en Full HD utilise en général 5 à 8 Mbit/s et un écran en 4K de 15 à 25 Mbit/s, avant toute marge de sécurité. Ajoutez les autres usages du foyer, puis comparez avec votre débit mesuré le soir, ordinateur branché en câble. Notre guide sur le débit internet nécessaire détaille la méthode de calcul.
Une particularité des foyers frontaliers : la box du fournisseur d’accès français intègre souvent son propre service de télévision. Rien n’empêche de garder les deux. Branchez la box IPTV sur une autre entrée HDMI du téléviseur, puis basculez de l’une à l’autre avec la touche de sélection de la source sur la télécommande.
Sur le trajet : données mobiles et itinérance
Le trajet quotidien en train ou en bus donne parfois envie de rattraper un journal ou la fin d’un match sur le téléphone. Au volant, évidemment, l’écran reste éteint. C’est sur ce trajet que se cachent les mauvaises surprises de facturation.
La Suisse ne fait pas partie de l’Union européenne : les règles européennes qui encadrent les frais d’itinérance entre pays membres ne s’y appliquent pas d’office. Selon votre forfait, utiliser des données mobiles avec une carte SIM française en Suisse, ou une carte SIM suisse en France, peut être inclus, plafonné ou facturé à part. Vérifiez les conditions auprès de votre opérateur avant de lancer une vidéo.
| Situation | Risque | Bon réflexe |
|---|---|---|
| Carte SIM française, trajet vers la Suisse | Données en itinérance hors Union européenne | Vérifier si la Suisse figure dans le forfait |
| Carte SIM suisse, domicile en France | Itinérance chaque soir à la maison | Passer en Wi-Fi dès l’arrivée |
| Domicile tout près de la frontière | Téléphone accroché à l’antenne de l’autre pays | Choisir manuellement le réseau de son opérateur |
| Long trajet quotidien | Volume de données vite épuisé | Baisser la qualité d’image dans l’application |
Le piège de l’itinérance involontaire
Près de la frontière, un téléphone peut capter une antenne de l’autre pays alors que vous êtes chez vous, et consommer des données en itinérance sans que vous le sachiez. Pour l’éviter :
- désactivez l’itinérance des données dans les réglages du téléphone lorsque vous êtes à domicile ;
- si besoin, sélectionnez manuellement le réseau de votre opérateur plutôt que le choix automatique ;
- à la maison, passez systématiquement par le Wi-Fi pour la vidéo ;
- suivez votre consommation dans l’application de votre opérateur ou dans les réglages du téléphone.
Les noms de ces menus varient selon les modèles et les versions du système. Côté volume, une heure de télévision en Full HD représente en général 2 à 3,5 Go de données : une demi-heure de vidéo à l’aller et autant au retour, chaque jour ouvrable, peut donc atteindre plusieurs dizaines de gigaoctets par mois. Notre article sur l’IPTV en voyage détaille ces calculs.
Les appareils : une box, deux pays, deux types de prises
Les appareils de lecture sont les mêmes des deux côtés de la frontière : une box Android TV, une clé HDMI ou un téléviseur connecté achetés à Genève fonctionnent de la même façon à Annemasse, et inversement, puisque le Wi-Fi, le HDMI et les formats vidéo ne changent pas. Un détail pratique trompe pourtant régulièrement les familles qui déménagent ou équipent deux logements : les prises électriques.
- les petits appareils sont souvent livrés avec une fiche plate à deux broches, dite fiche Europe, qui entre aussi bien dans les prises suisses que dans les prises françaises ;
- une fiche suisse à trois broches n’entre pas dans une prise française, et une fiche française avec terre n’entre pas dans une prise suisse ;
- pour un bloc d’alimentation à fiche suisse utilisé en France, un adaptateur de voyage conforme suffit, sans bricolage.
Pour piloter la box et le téléviseur avec une seule télécommande, activez la fonction HDMI-CEC du téléviseur, qui porte un nom différent selon les marques. Et si vous emportez un appareil d’un logement à l’autre, conservez vos identifiants dans un gestionnaire de mots de passe plutôt que sur un papier collé au meuble TV.
Un même fuseau horaire, des habitudes différentes
Bonne nouvelle pour le guide des programmes : la France et la Suisse vivent à la même heure et changent d’heure aux mêmes dates. Les horaires affichés dans le guide électronique des programmes sont donc justes des deux côtés, à condition que le fuseau de l’appareil soit réglé sur l’heure d’Europe centrale.
Les habitudes, elles, diffèrent. Le journal du soir de la RTS ne commence pas à la même heure que ceux des grandes chaînes françaises, et les temps forts du sport suisse, comme les séries éliminatoires de hockey, passent souvent inaperçus dans les médias français. Programmez des rappels sur les émissions qui comptent pour vous. Pour le hockey, le football ou le ski alpin, notre page consacrée au sport explique ce qui fait une bonne soirée de sport en direct.
Les horaires décalés, fréquents dans les hôpitaux, l’industrie ou la restauration, rendent aussi précieuse la possibilité de revoir une émission après coup, proposée selon les chaînes.
Commander et gérer l’abonnement
Les formules d’IPTV Suisse sont proposées en francs suisses : 19 CHF pour un mois, 39 CHF pour six mois et 59 CHF pour douze mois. Les identifiants arrivent par e-mail, en général entre 2 et 15 minutes après la commande, et une garantie de 30 jours s’applique ; tous les détails figurent sur la page de nos abonnements.
Le nombre d’écrans utilisables en même temps dépend de la formule choisie. Si la famille regarde à la fois au salon et sur un téléphone pendant un trajet, vérifiez ce point avant de commander.
Questions fréquentes
Le guide des programmes affiche-t-il l’heure suisse ou l’heure française ?
Les deux pays partagent le même fuseau horaire et changent d’heure aux mêmes dates : il n’y a donc aucun décalage entre eux. Si les horaires semblent faux d’une heure, vérifiez le fuseau réglé dans la box.
Que faire si mon téléphone capte le réseau de l’autre pays à la maison ?
Désactivez l’itinérance des données à domicile, choisissez manuellement le réseau de votre opérateur et regardez la télévision en Wi-Fi. Vous éviterez ainsi des frais imprévus sur votre facture.
Faut-il deux box, une pour chaque pays ?
Non. Une seule box ou clé HDMI suffit par téléviseur. La box de votre fournisseur d’accès peut rester branchée à côté, sur une autre entrée HDMI.
Une box achetée en Suisse fonctionne-t-elle en France ?
Oui, sur le plan technique : le Wi-Fi, le HDMI et les formats vidéo sont identiques. Vérifiez seulement la fiche du bloc d’alimentation, et prévoyez un adaptateur si elle est suisse à trois broches.
Deux pays, une seule télécommande
La vie de frontalier impose déjà assez de doubles démarches pour que la télévision n’en ajoute pas. Une connexion solide à la maison, des groupes de favoris clairs, un téléphone réglé pour éviter l’itinérance involontaire et le bon adaptateur électrique suffisent à faire cohabiter les deux pays dans le même salon. Le reste relève des goûts de chacun : le journal romand pour les uns, le journal français pour les autres, et le match du samedi soir pour tout le monde.